こんにちは。
私は初めて直面している非常に奇妙な問題を抱えています。
3月18日、夕方、インターネットが不安定になる問題に気づきました。問題はどのように現れましたか？私は友達と不和に座っていましたが、最初は注意を払っていませんでした-まあ、それは起こると思いました。コミュニケーションが取れてコミュニケーションが取れ、突然接続が非常に悪くなり、彼は再び自分の感覚に戻りました。これは15〜20秒ごとに発生しました。さて、明日はすべて元気になると思います。
番号。 3月18日から今日まで-すべては同じです。 YouTube、ソーシャルネットワーク、その他のサイトに問題がありますが、ほとんど目立ちません。この問題は、オンラインゲームをプレイしたり、同じ不和に座ったりしたときに非常に顕著になります。
プロバイダー-MGTS。ちなみに、ルータはその年の8月に変更されたと言いたいです。一般に、ネットワークにはGPONとGPON5の2つの回線があると言われました。 GPON5では、モバイルデバイス（iPhone、iPadなど）と、GPONではコンピューターのみを接続するように求められました。そして興味深いことに、不安定なインターネットの問題はコンピューターにのみあります。どのモバイルデバイスでもインターネットが不安定であることには問題はありません。コンピュータ上でのみ。
ルーターとコンピューター間の接続は、ケーブルではなくWi-Fiを介して行われます。 GPON5は認識しません（または認識しません、私は知りません）。昨年8月以降、ルーターを交換した後、コンピューター上のインターネットは一般的に地球規模の問題を引き起こしていません。しかし、12日間、私はこの問題に苦しんでいます。
私はMGTSオペレーターに電話しました-彼らはすべてが彼らのコミュニケーションできれいであり、すべてがうまくいくはずだと言いましただから彼らは本当に助けにはならなかった。彼らはネットワークカードドライバーを更新すると言った。ドライバーを更新する方法がわからなかったため、グーグルで検索しました。一般的に、どこに行かなければならないかを見つけ、「ネットワークアダプター」（「Realtek Gaming GbEファミリーコントローラー」）でドライバーを更新しました。そして、それは常に次のことを与えました-「このデバイスに最も適したドライバーはすでにインストールされています」。多分私は何か間違ったことをしました。
このような問題の原因とは何か、またその解決方法を知りたいのですが。
回答
こんにちは、最初のステップは、コンピュータと他のデバイスのpingと速度を測定することです。これは、指示に従って行うことができます：コンピューター、スマートフォン、タブレットでインターネット速度を確認する方法は？コメントで結果を共有します。
不安定なインターネット接続がコンピューター上でどのように現れるかを詳しく知りたいのですが。 YouTubeに動画を読み込めませんか？あなたの不和は切断されていますか？オンラインゲームではどうなりますか？
ネットワークには、一般にGPONとGPON5の2つの回線があると言われました。
私が理解しているように、これらは異なる2.4GHz帯域と5GHz帯域の2つのWi-Fiネットワークです。コンピューターをWi-Fi経由でルーターに接続し、「GPON5」ネットワークが表示されない場合、その原因として最も可能性が高いのは、コンピューターのWi-Fiアダプターが5 GHz帯域をサポートしていないことです。ラップトップ、スマートフォン、またはタブレットが5 GHzWi-Fiネットワークを認識しない理由については記事をご覧ください。もちろん、ルーターが5 GHzの範囲のネットワークを分散している場合は、コンピューターをこの特定のネットワークに接続することをお勧めします（特にタスクの場合）。接続の安定性と速度が高くなるためです。お持ちのWi-Fiアダプターの種類はわかりませんが、おそらく変更する必要があります。 Wi-Fi 5 GHz（802.11ac）をサポートする新しいもの。詳細はこちら：PC用のWi-Fiアダプターを選択する方法。
ルーターとコンピューター間の接続は、ケーブルではなくWi-Fiを介して行われます。
「ネットワークアダプタ」が見つかりました-「RealtekGamingGbEファミリコントローラ」
Realtek Gaming GbE Family Controllerは、ネットワークカード（ケーブル接続）です。ワイヤレスアダプターを介して接続されています。また、デバイスマネージャにある必要があります。システムは、ほとんどの場合、ドライバーを更新する必要がないことを書き込みます。製造元のWebサイト（この場合はアダプター）からダウンロードして、手動でインストールする必要があります。
31.03.20
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ジョージーからの質問
