こんにちは。 Acer E1-531G、Windows 8.1、Broadcom。
アバストをインストールし、ライセンスを作成し、ウイルスをチェックし、さらにアクセラレータを使用してすべてのゴミをクリーンアップし、ドライバーを更新しました。さらに、誰かが私を助けてWindows 8.1のドライバーを更新することに決め、私は特に3年間それらを更新しませんでした(私はこれで運がありません)。
インターネットのシャットダウンが始まった後、最初は数日間単純に過負荷になり、それから役に立たず、タンバリンで遊んでも効果がなく、システムのロールバックが行われました(現時点では、正常に機能していないため、すべて消えています)、数日間は正常でしたが、今日は完全にオフになりました。 Avastが削除され、Revounistallerがクリーンアップされました。
サイトからのタンバリンを使ったすべてのダンスは役に立ちませんでした。私はドライバーを降ろし、新旧のドライバーをインストールしてサイトから外しました。ルーターはラップトップの接続を認識しないため、IPペンを指定しても役に立ちません。
電話からアクセスポイントを配布すると、ラップトップが接続されていることがわかります(ただし、Wi-Fiも停止しており、不明なネットワークが書き込みを行っています)。
問題は何をすべきかです。
回答
こんにちは。すでに同様の質問がありました。Avastアンチウイルスをアンインストールした後、インターネットが機能しなくなりました。著者は退会しませんでした、私は解決策が彼を助けたかどうかわかりません。スクリーンショットから、あなたがケーブルで(私がルーターに理解しているように)接続し、Wi-Fiで接続していることがわかります。イーサネットアダプターとワイヤレスネットワークのステータスは「認識されないネットワーク」です。問題が両方のアダプターにある場合、これがドライバーの更新によるものである可能性は低いです。アバストはここで最善を尽くしたと思います、彼はその方法を知っています。アバストを削除しても、インターネットにアクセスできない問題は解決されません。
もちろん、最初のステップはネットワークをリセットすることです。このプログラムを使用できます。次に、両方のアダプターのプロパティに追加のコンポーネントがあるかどうかを確認してください(上記のリンクを使用してこれを行う方法を示しましたが、同様の質問に回答しました)。
また、ネットワークアダプターに有効なIP設定がないという記事で、アバストアンチウイルスが原因で発生する可能性のあるさまざまなネットワークの問題について書きました。インストールプロセス中にコアコンポーネントのみを選択して、Avastの再インストールを試すことができます。アンチウイルス設定のパラメータをリセットします。 Windowsメニューから再度削除します。そこで、このアンチウイルスがインストールできる追加のコンポーネントについても書きました。
また、デバイスマネージャーでネットワークカードとWi-Fiアダプターを(一度に1つずつ)取り外すこともできます。次に、コンピュータを再起動します。
15.02.19
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パベルからの質問