こんにちは！状況は次のとおりです。ラップトップは、オペレーティングシステムを再インストールしてから1週間後に更新されます。 Windows 7をインストールしました。初日からWi-Fi経由で接続しましたが、問題は発生しませんでした（Beelineからのインターネット）。
ラップトップをケーブルで直接インターネットに接続する必要がありました。ルーターを通過する速度が悪い。ワイヤーがラップトップに挿入され、接続されていません。
LAN接続アイコンが右下隅に（モニターの形で）表示されませんでした。ワイヤレスアイコンは同じままでした。 Windowsを再インストールする前は、そのような問題は発生しませんでした。ワイヤーを挿入すると、インターネットはすぐに機能し、追加の移動を行う必要はありませんでした。
Beelineテクニカルサポートは、最初にBeelineから設定ウィザードをインストールするようにアドバイスされましたが、役に立ちませんでした。その結果、彼らはそれが彼らについてではなく、インターネットドライバーの欠如についてであると彼らは言いました。 「ローカルエリア接続」アイコン自体がネットワーク接続にないため。
どんなドライバーについて話しているのか教えてください。ドライバーがいない場合、wifiはどのように機能しますか？
回答
こんにちは。はい、ラップトップの[ネットワーク接続]ウィンドウにローカルエリア接続はありません。ただし、デバイスマネージャでは、[ネットワークアダプタ]タブにネットワークカードがないため、これは理解できます。仮想ミニポートWI-FIアダプター、WI-FIモジュール自体、およびBluetoothに関連付けられた2つのアダプターのみがあります。そして、ネットワークカードはありません。デバイスマネージャにネットワークアダプタがない理由についての記事を読むことができます。
したがって、ラップトップのWI-FI経由のインターネットは機能しますが、ケーブル経由は機能しません。そして、最も奇妙なことは、スクリーンショットのデバイスマネージャーに、ネットワークカードである可能性のある不明なデバイスが表示されないことです。これは、Windowsが一部のアダプターのドライバーを自動的にインストールできない場合に発生します。
ラップトップのネットワークカードが無効になっているか、壊れているようです。しかし、私はそのような偶然はあり得ないと思います。特定のモデルであるWindows7のラップトップメーカーのWebサイトからLAN上のドライバーをダウンロードして、インストールしてみましたか？ BIOSの設定を変更しましたか？多分彼らは誤ってネットワークカードを外しました。確かに、そのような可能性があるかどうかはわかりません。
おそらく、この記事も役に立ちます。ネットワークカード（イーサネットコントローラー）に必要なドライバー。
12.10.18
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オルガからの質問
