こんにちは。インターネットに接続した後、そのような問題がありました。ルーターはWi-Fiを配信し、電話は通常信号を受信します。インターネットは機能し、すべてが正常です。しかし、コンピューターをネットワークに接続するとすぐに、インターネット全体がどこかに消えてしまいます。
両方のデバイスがネットワークに接続されており、信号は良好ですが、インターネット自体はありません。つまり、インターネットは非常に低速であり、快適な使用には適していません。
tplink n300ルーター、つまり2つの接続されたデバイスをプルする必要があります。私はホステルに住んでいるので、ここにはたくさんのネットワークがあります。テクニカルサポートから、コンピューターのMACアドレス（プロバイダーはMACアドレスへのバインドを通じて機能します）をルーターが持っているアドレス（つまり、インターネット接続時に指定したアドレス）に変更するようにアドバイスされましたが、それは役に立ちませんでした。また、コンピューターだけをネットワークに接続して電話を切断しようとしましたが、これは機能しませんでした。インターネットも低速でした。
この問題は何に関連し、どのように解決することができますか？私はこれらの問題で完全にゼロなので、詳細な指示を10倍以上感謝します。前もって感謝します。
回答
こんにちは。問題が何であるかは明確ではありませんが、解決策を含む詳細な手順がすでに必要です🙂
あなたはそれを理解する必要があります。書いていませんが、ケーブルでパソコンとルーターを接続しているとのことですが？ルーターはTP-Link製ですが、N300はありません。 N300は速度指数です。
インターネットに接続したとき、すでにルーターを持っていましたか？つまり、インターネットはルーターのMACアドレス（ルーターの下部にあるステッカーに示されています）に関連付けられていますか？または、コンピューターのネットワークカードのMACアドレスに関連付けられてから、ルーターにクローンを作成しましたか？
ISPはどのタイプの接続を使用していますか？ルーター設定のWANセクションの接続は正しく構成されていますか？
ケーブル（インターネット）をルーターから外してPCに接続すると、インターネットは機能しますか？
これらの質問に答えてください。コンピューターで試してみてください。デバイスマネージャーで、ネットワークカードを取り外すだけです。コンピュータを再起動すると、自動的に表示されます。また、コンピュータでネットワークをリセットします。インストールされているWindowsの種類がわかりません。詳しくはお伝えできません。
05.09.18
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Ivanからの質問
