ノートパソコンのWi-FiがWindows 10のブルースクリーンの後に機能しなくなった

こんにちは。ラップトップのWi-Fiは機能しなくなりました（「インターネット接続がありません、安全です」）が、他のデバイスでは正常に機能します。

ブラウザに入ると、 「インターネットアクセスがブロックされています。ファイアウォールまたはウイルス対策プログラムによって接続がブロックされている可能性があります。」ただし、McAfeeアンチウイルスとファイアウォールは無効になっています。ネットワークをリセットしても効果がありませんでした。IPv4設定を非自動に設定し、ネットワークアダプターを削除してハードウェア構成を更新しましたが、これも無効になりました。これは、ポップアップの問題の後に発生しました（写真を参照）。

100％完成しましたが、画面が2分間フリーズし、ラップトップの電源を切るだけにしました。電源を入れた後はそれだけです。ウインドウズ10。

回答

こんにちは。私が理解している限り、あなたはアンチウイルスと別個のMcAfeeファイアウォールを持っていますか？まず、McAfeeファイアウォールを削除します。次に、ネットワークをリセットし、ラップトップを再起動します。

効果がない場合は、アンチウイルスを削除します。いずれの場合も、問題なく再インストールできます。

IPv4設定は自動である必要があります。 IPを自動的に取得します。

プロキシ設定を確認してください。

別のブラウザを使用してみましたか？ 「インターネットアクセスがブロックされています。おそらく接続がファイアウォールまたはアンチウイルスプログラムによってブロックされています」というエラーもありますか？すべてのサイトで？

エラーのスクリーンショットを見ることができますか？

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