YouTubeとGooglePlay(別名Playストア)は、おそらく2つの最も人気があり不可欠なAndroidプログラムです。最初のものがないと、お気に入りのビデオを見ることができず、2つ目がないと、タブレットやスマートフォンにプログラムやゲームをインストールできません。誰もがこれに同意すると思います。
そして、YouTubeやGooglePlayが機能しないのはとても悲しいことです。 Wi-Fi経由でインターネットに接続する場合です。そして、これはかなり頻繁に起こります。少し前に、このトピックに関する質問がサイトに投稿されました。彼はすでにかなりの数のコメントを集めているので、私はこの問題の解決策を別の記事に載せることにしました。私が知っている解決策についてお話します。レビューから判断すると、これは実際に機能します。
問題はこれです。 Androidで実行され、Wi-Fiネットワークに接続されているスマートフォンまたはタブレットを使用して同じYouTubeを開くと、「ネットワーク接続を確認してください」というエラーと灰色の感嘆符が表示されます。
また、同じWi-Fi接続を介したPlayストアで、「インターネット接続がありません。Wi-Fiまたはセルラーネットワークへの接続を確認して、再試行してください」というエラーが表示されます。
私たちのスマートフォンはWi-Fiに接続されていますが。スクリーンショットでも確認できます。 Wi-Fiアイコンの横に感嘆符はありません。サイトはブラウザで開かれます。したがって、インターネットは機能しています。他のプログラムもインターネットにアクセスできます。
重要なポイント: モバイルインターネット(3G / 4G)を介してすべてが機能します。 Playストアではアプリをインストールでき、YouTube動画が表示および再生されます。 Wi-Fiのみでは機能しません。そして原則として、特定のWi-FiネットワークとすべてのAndroidデバイスを介してのみ。そして多分他にも。それは問題ではありません。
問題: 特定のワイヤレスネットワークにのみ接続している場合、Googleからこれら2つのサービスにアクセスできません。別のインターネット接続を介して、すべてが機能します。
あなたが持っている場合 YouTubeおよび/またはマーケットは、どのような接続でも機能しません、携帯電話の接続を介しても、記事ではこの問題の解決策を収集しようとします。
始めること:
- お使いの携帯電話、タブレット、Android TVボックス、またはお持ちのものを再起動します。
- ルーターを再起動します。可能なら。
- 別のインターネット接続を介してYouTubeとMarketをテストします。モバイル接続、またはその他のWi-Fiネットワーク。
- モバイルデバイスのブラウザでウェブサイトを開いてみてください。同じYouTubeにアクセスしてみてください。ブラウザで何も機能しない場合、別のサイトが開かない場合は、Wi-Fi経由のインターネットがAndroidタブレットまたはスマートフォンで機能しない理由の記事を参照してください。
- すべてが他のデバイスで機能するかどうかを確認することをお勧めします。
これらの手順を実行すると、その理由が正確に大まかに理解できるはずです。コメントで質問する場合は、これらのチェックの結果に基づいてください。
メインのソリューションから始めましょう。
実践が示すように、この問題を取り除くのに役立つのはWi-FiネットワークのDNSアドレスの変更です。なぜそれが起こるのですか?正直わからない。プロバイダーのDNSサーバーに問題があるか、ルーターの設定に問題があります。
したがって、電話の「問題のある」Wi-FiネットワークのプロパティにGoogleからのDNSアドレスを登録する必要があります。または、これらのアドレスをルーターのWebインターフェイスのインターネット接続のプロパティに登録します。両方のオプションを考えてみましょう。ただし、最初にAndroidデバイスですべてを確認することをお勧めします。それが機能し、同じ問題を抱えているデバイスがさらにいくつかある場合は、ルーターのDNSを変更してみることができます。
サムスンのスマートフォンの例を紹介します。ただし、他のデバイス間に大きな違いはありません。
[接続]-[Wi-Fi]セクションの[設定]に移動します。ネットワークをクリックして押し続けます。 「ネットワーク設定の管理」などを選択する必要がある場所にメニューが表示されます。
次に、追加パラメータの表示をオンにします。 IP設定で、「静的」を設定し、規定します:DNS 1-8.8.8.8 / DNS 2-8.8.4.4
これらはGoogleからのDNSアドレスです。私が記事で話しました:8.8.8.8-アドレスは何ですか? DNSをGoogleパブリックDNSに置き換える方法。
プロキシが無効になっている(いいえ)ことを確認し、設定を保存します。
その後、すべてが機能するはずです。
1つのポイント:Androidでは、静的DNSのみを指定し、IPとゲートウェイを自動的に取得する方法はありません。そして、これはあまり良くありません。 DHCPを無効にする(ルーターからすべてのアドレスを自動的に取得する)ことにより、静的IPアドレスを設定しました。私の場合は192.168.1.164です。また、このネットワークに再接続するときに、このIPアドレスがビジーの場合、接続できなくなります。このIPアドレスをルーターのDHCPサーバー設定で予約しない限り。
したがって、Wi-Fiネットワークへの接続に問題がある場合は、静的アドレスが原因である可能性が高いことを知っておいてください。アドレスの最後の桁(100から254)を変更するか、Android設定でDHCPを設定し直してください。また、ルーターの設定でDNSアドレスを登録できます。
TP-Linkルーターの例を使用してこれを行う方法を示します。
その後、このルーターに接続されているすべてのデバイスは、設定されたDNSアドレスを使用します。
アプリとGooglePlayストアからYouTubeにアクセスする際の問題をなんとか解決できたと思います。
YouTubeアプリとGooglePlayの接続エラーに対する追加の解決策
これら2つのアプリケーションは、異なるワイヤレスネットワークに接続されていたり、モバイルインターネット経由で接続されていても機能しない可能性があります。この場合、スマートフォンがインターネットに接続されているか確認してください。ブラウザでサイトを開くだけです。インターネットが機能しない場合は、接続の問題を解決しています。記事の冒頭で、すべてが詳細に説明されているページへのリンクを示しました。
さて、便利になるかもしれないいくつかのソリューションを見てみましょう。
- 時刻と日付の設定を確認してください。これらの設定がお使いの携帯電話で正しく構成されていないため、インターネット接続に問題がある可能性があります。 YouTubeおよびPlayストアアプリケーションに含まれます。
自動時間検出をオフにして、すべてのパラメーターを手動で設定してみてください。 - アプリケーションキャッシュを消去します。設定の[アプリケーション]セクションでYouTubeを見つけてクリックします。次に、「メモリ」セクションを選択し、「キャッシュのクリア」ボタンをクリックします。
データの消去を試みることもできます。 - 問題がYouTubeだけにあり、Google Playが機能している場合は、市場を通じてアプリケーションを更新する必要がある場合があります。
- お使いの携帯電話またはタブレットでGoogeleアカウントを削除して、再入力することもできます。
- 「Freedom」と呼ばれるアプリケーションに精通していて、それがデバイスにインストールされている(または以前にインストールされている)場合は、それを開いて(または再インストールして開いて)、メニュー(3つのドット)をクリックし、「停止」を選択して、このアプリケーションをアンインストールします。
- デバイスでVPNが有効になっているかどうかを確認します。
- 可能であれば、Android用のDr.Webアンチウイルスをインストールし、スキャンを開始します。
- さて、最後の手段として-あなたのAndroidデバイスのパラメータの完全なリセット。
- デバイスにYouTubeを再インストールします。
ご意見をお待ちしております。これらの解決策が役に立ったかどうかを必ず書いてください。あなたが助けたなら、正確には何ですか。おそらく、あなたはこの問題を別の方法で解決することができました。コメントで共有できます。