おそらくワイヤレスネットワークのすべてのユーザーが直面する最も一般的な問題の1つは、Wi-Fi経由のインターネット接続がない場合です。ラップトップ、PC、スマートフォン、タブレット、テレビなどがWi-Fiネットワークに接続されているが、インターネットが機能しない。聞き覚えがある？理由は何であれ、ソリューションは非常に異なる可能性があるため、問題はもちろん非常にあいまいです。
この場合、原因はアクセスポイント（ルーター自体、インターネットサービスプロバイダー）、またはクライアント（接続しているデバイス）です。すべてのデバイスをクライアントにすることができます。最初に、主な原因の特定、ルーターの確認、およびアクセスポイント側の問題の解決に関連するいくつかのユニバーサルソリューションについて説明します。また、ラップトップ（Windows）だけでなく、携帯電話やタブレット（Android、iOS）でもWi-Fi経由でインターネットに接続する際の問題を個別に検討します。
この問題の症状とそれがどのように見えるかに関しては、すべてが非常に単純です。デバイス自体は問題なくWi-Fiネットワークに接続しますが、インターネット接続はありません。デバイスやオペレーティングシステムによっては、接続ステータスを示すアイコンの近くにさまざまなエラーやアイコンが表示される場合があります。たとえば、一部のAndroidデバイスでは、Wi-Fi接続アイコンがグレー表示される場合があります。または、インターネットが機能していないというメッセージ。 Windows 10、Windows 8、およびWindows 7がインストールされているコンピューターでは、接続アイコンの横に黄色の感嘆符が表示されます。また、「インターネットアクセスなし」、「制限付き」、または「インターネット接続がありません。安全です」というメッセージが表示されます。いずれにせよ、ブラウザーでサイトを開こうとすると、エラーが発生します。ネットワークへのアクセスを必要とするプログラムやさまざまなサービスは機能しません。
Wi-Fiルーター経由のインターネット接続なし
いくつかの重要なポイント：
- 無料のオープンWi-Fiネットワークまたはクローズドネットワークに接続していたが、このネットワークがあなたのものではなく、インターネットが突然機能しなくなった場合は、おそらくこの場合、問題はアクセスポイント自体の側にあります。おそらく、何らかの失敗があったか、インターネットの料金を支払っていなかったか、単にブロックされました。別のネットワークに接続するか、デバイスを再起動して後で再試行してください。
- ネットワークが自分のものである場合は、最初にルーターを再起動する必要があります。おそらく、これでインターネットアクセスの問題が解決するでしょう。ルーターを1分間外して、再度接続します。
- ルーター経由で接続していて、すべてのデバイスでインターネット接続が失われている場合は、プロバイダー側に問題がないことを確認する必要があります。多分彼らはいくつかの技術的な問題を抱えているか、あなたは単にインターネットの代金を払っていませんでした。サポートに連絡して、問題がないか確認してください。ケーブルを直接コンピュータに接続して、インターネットに接続してみることができます。
- ルータへのケーブル接続を確認します。特に、WANポートに接続するプロバイダーからのケーブル。ルーターのインターネットインジケータに注意してください。点滅するはずです。たとえば、TP-Linkの新しいモデルでは、ルーターが接続を失うと、インジケーターがオレンジ色に点灯します。
このトピックの詳細については、記事に書いたとおりです。ルーターはWi-Fi経由でインターネットを配信しません。
重要！同じネットワークに接続されているすべてのデバイスでWi-Fiネットワークを介したインターネットへの接続が同時に失われた場合、問題は正確にルーターまたはプロバイダーにあります。
上記では、この問題の一方の側面、つまりルーターとISPについて説明しました。以下では、クライアント側で考えられる問題と解決策について検討します。インターネットに接続していないデバイス。 Wi-Fiネットワークへの接続と、このネットワークからのインターネット 他のデバイスで動作します.
問題はラップトップにあります。 Windows 10、8、7
可能であれば、ラップトップまたはPCを別のWi-Fiネットワークに接続します。インターネットにアクセスできるかどうかを確認します。感嘆符の付いた黄色のアイコンがコンピューターのWi-Fiアイコンの近くに表示された場合、それはすでに何かが存在している可能性があるというだけです。明確な理由と解決策はありません。
Windows 10および8では、接続ステータスは「制限あり」になり、Windows 7では「インターネットアクセスなし」と表示されます。
もう一度解決策について書いても意味がないと思います。このエラーについて、私は多くの解決策で2つの大きく詳細な説明をすでに用意しています。リンクを貼るだけ。
- Windows 10およびWindows 8での制限-https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/podklyuchenie-ogranicheno-v-windows-10-po-wi-fi-i-setevomu-kabelyu/
- Windows 7でインターネットアクセスなし-https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/bez-dostupa-k-internetu-v-windows-7-pri-podklyuchenii-po-wi-fi- seti /
これらの記事の1つは、問題の解決に役立つはずです。 IPおよびDNS設定を確認し、ウイルス対策を無効にし、FIPS互換モードを有効にします。
スマートフォンまたはタブレットに接続がない場合。 AndroidおよびiOS
私自身の経験から、Appleデバイス、iPhoneおよびiPadでは、この問題はほとんど発生しないと言えます。そのようなケースすら見たことがない。 AppleのスマートフォンまたはタブレットがWi-Fiネットワークに接続されているのにインターネットが機能しない場合、その理由はおそらくルーターまたはプロバイダーの側にあります。 iPhoneやiPadではWi-Fiネットワークがまったく表示されない場合に問題が発生することがよくあります。これについてはこちらで書きました。
Androidのスマートフォンやタブレットに関しては、そのような問題があります。他のデバイスがインターネットにアクセスできる場合でも、Androidがアクセスできない場合があります。ほとんどの場合、灰色のWi-Fiアイコンが付いています。この問題について詳しくは別の記事で書きました。AndroidスマートフォンまたはタブレットでWi-Fiが青ではなく灰色に点灯するのはなぜですか。
最も一般的な原因は、プロキシ設定、日時、「自由」などのアプリケーション、さらにはウイルスです。これについても記事で書いています。なぜWi-Fi経由のインターネットがAndroidタブレットやスマートフォンで機能しないのですか。
要約すると、ルーターまたはインターネット自体に何らかの問題があるため、インターネットへのアクセスが欠落していることがほとんどです。プロバイダーにも技術的な問題がある可能性があることを忘れないでください。 Wi-Fiネットワークに接続するという事実自体が、インターネット接続があることを意味するものではありません。
