こんにちは！最近、UpvelというWi-Fiルーターを購入しました。彼は新しいラップトップをインターネットに接続するために必要でした。ルーターを購入してセットアップし、すべてがうまく機能しましたが、2日後にインターネットがなくなりました。 Beelineテクニカルサポートの担当者がセットアップしました（ケーブルとインターネットサービスを使用しています）。すべてがセットアップされ、インターネットが再び機能し始めました。また、1日後に彼は姿を消しました。そして、それは2回繰り返されました。電話で接続しようとしています。Wi-Fiは接続されていますが、インターネット自体がありません。など、すべてのデバイスで。 Wi-Fiルーターの前は、1台のコンピューターにのみ通常のビーラインモデムがありました。何をするか教えてください？これはルーターの問題ですか？それとも、大手企業ですか？（おそらくインターネット信号をオフにしているだけでしょうか？）それともコンピューターに関連していますか？
回答：
こんにちは。問題は原則として理解できますが、Wi-Fiが消えず、ネットワーク自体が存在し、デバイスが接続され、インターネットが機能しないことが判明しただけです。インターネットにアクセスできません。
インターネットが機能しなくなったら、ルーターの電源をオフにしてからオンにしてみましたか？簡単に言うと、Wi-Fi接続はあるがインターネットが機能していない場合は、ルーターがインターネットプロバイダーに接続されていないことを意味します。しかし、それが接続しない理由のために、すでに言うのは難しいです。ここには多くのオプションがあります。プロバイダーに問題がある、ルーター自体に障害がある、ルーターの設定がちらついている、などです。
ルーターを構成するために来たウィザードがあなたに理由を言ったら、おそらく私はあなたの問題について何か特定のものを助言するでしょう。
15.09.16
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ターニャからの質問
